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Richiedi la redazione di una lettera di reclamo o l'assistenza di un nostro legale

Se hai un problema con un’azienda o un fornitore di prodotti e servizi, se lamenti un disservizio,  puoi rivolgerti a un nostro legale,  provvederà a preparare per te un reclamo entro due giorni lavorativi, o, su richiesta dell’utente, a prendere in carico la questione prospettata, risolvendo extragiudizialmente la controversia con la controparte.

Accade spesso che il consumatore ritenga di  di non disporre di mezzi adeguati per far valere le proprie ragioni, a costi proporzionati rispetto al valore della controversia e in tempi accettabili.

Exlege mette a disposizione del consumatore un servizio online  di risoluzione della controversia, attraverso tre semplici passaggi:

-   studio del reclamo da parte di un nostro legale, il quale fornirà una valutazione sulla base della documentazione da te fornita;

-   predisposizione di una lettera di reclamo e consegna all'utente entro due giorni lavorativi;

-  su richiesta dell’utente, la questione sottoposta potrà essere presa in carico da un nostro legale e gestita fino alla definizione extragiudiziale della controversia.

 Al fine di garantire ai nostri avvocati una risoluzione ottimale del problema e di delimitare correttamente la questione,  dovrai inserire una descrizione dettagliata dei fatti, inviando, qualora necessario, una  copia dei documenti pertinenti e di supporto relativi alla richiesta formulata.

In particolare potrai richiedere la redazione di un reclamo nelle seguenti materie: acquisti online, commercio, assicurazione e responsabilità civile da circolazione dei veicoli, banche, garanzie e  prodotti difettosi, telefonia/Internet, utenze utenze energia elettrica e gas, pubblicità, privacy, viaggi e turismo.

Ogni formula predisposta dal professionista è personalizzata e adattata alle esigenze concrete dell’utente, affiancata inoltre da richiami giurisprudenziali e normativi.

Il servizio predisposto da Ex lege  intende favorire la comunicazione tra i consumatori e i professionisti, al fine di consentire una definizione stragiudiziale  di problematiche che possano interessare il consumatore.

 

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Exlege è un portale di consulenza legale nato dalla volontà di avvocati con specializzazioni professionali differenti, ma animati da valori condivisi, di fornire adeguata assistenza legale al cittadino.

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